Co nabízíme?

Osobám se sluchovým postižením (osoby neslyšící, nedoslýchavé, ohluchlé, osoby s kochleárním implantátem) nabízíme tlumočnickou službu při vyřizování osobních záležitostí (např. tlumočení u lékaře, na úřadech, v bance, na magistrátu, u právníka, u finančního poradce, na policii, u pracovního pohovoru, svatebního obřadu, telefonického hovoru, tlumočení textů atd.). Klienti si mohou vybrat z těchto typů komunikace: český znakový jazyk, znakovaná čeština, zřetelná artikulace (vizualizace mluvené řeči), psaná forma mluvené řeči.

Cena služby

Tlumočnická služba je klientům poskytována ZDARMA.  

Jak objednat?

U tlumočníka osobně, přes telefon/SMS, elektronickou formou (email, web kamera).

Žádost obsahuje:

  • Datum
  • Hodinu
  • Místo
  • Předmět tlumočení
  • Místo setkání s tlumočníkem

Poslání

Posláním je zprostředkovat komunikaci a poskytnout pomoc při komunikaci osobám se sluchovým postižením tak, aby tyto osoby měly zajištěný přístup k informacím a zdrojům společnosti, a aby nedocházelo k jejich sociálnímu vyloučení.

Hlavní cíl

Cílem služby je dosažení oboustranného porozumění v komunikaci v běžných sociálních situacích, kdy se osoba se sluchovým postižením stává aktivním komunikačním partnerem.

Dílčí cíle

  • zvýšit samostatnost klientů při rozhodování a řešení své situace;
  • podpořit soběstačnost klientů;
  • podpořit přebírání zodpovědnosti za řešení své situace.

Zásady poskytování tlumočnické služby

  • respektování volby komunikačního systému. Neslyšící osoby mají právo si svobodně vybrat a zvolit z těchto komunikačních systémů
  • a) český znakový jazyk
  • b) komunikační systémy vycházející z českého jazyka:
  • – znakovaná čeština
  • – prstová abeceda
  • – vizualizace mluvené češtiny
  • – písemná forma mluvené řeči
  • mlčenlivost
  • dodržování etického kodexu tlumočníka
  • respekt k individuálním odlišnostem
  • zachování lidské důstojnosti

Forma tlumočení

  • Terénní – mimo budovu OUN Olomouc na území Olomouckého kraje
  • Ambulantní – v budově OUN Olomouc – tlumočení po telefonu (objednání lékaři atd.), tlumočení listin, formulářů, dopisů a podobně

Tlumočníci

  • Jana Menšová – 777 959 722
  • Adéla Minarčíková – 774 585 225

Provozní doba

  • Pondělí – Čtvrtek
    8:00 – 16:00
    Ostatní čas dle dohody
  • Pátek
    8:00 – 12:00
    Ostatní čas dle dohody