Odborné sociální poradenství

Co nabízíme

Osobám se sluchovým postižením (osoby neslyšící, osoby nedoslýchavé, osoby ohluchlé, osoby s kochleárním implantátem) nabízíme poradenství v těchto oblastech:

  • orientace v sociálních systémech (dávky pro osoby se zdravotním postižením – příspěvek na zvláštní pomůcku, příspěvek na mobilitu, průkaz osoby se zdravotním postižením atd.)
  • informace o kompenzačních pomůckách + prodej baterií do sluchadel
  • informace z oblasti vzdělávání.

Komu je tato sociální služba určena?

Služba je určena osobám se sluchovým postižením ve věku od 15 let. Službu mohou využívat také rodiče dětí se sluchovým postižením, od 7 let věku dítěte.

Služba není určena:

  • osobám pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek,
  • osobám, které se chovají agresivně vůči pracovníkům nebo jiným klientům.

Poslání

Posláním je pomáhat osobám se sluchovým postižením při získávání a zpracování informací, které jsou nezbytné pro vedení plnohodnotného života.

Podpora je poskytována v oblastech orientace v sociálních systémech, vzdělávání a v oblastech kompenzace ztráty sluchu.

Hlavní cíl

Cílem je podpořit osoby se sluchovým postižením při řešení nepříznivé sociální situace vlastními silami tak, aby nedošlo k jejich sociálnímu vyloučení.

Dílčí cíle

  • zvýšit vědomosti a dovednosti klientů;
  • rozvíjet komunikační dovednosti;
  • podporovat soběstačnost a nezávislost klientů;
  • podporovat přebírání zodpovědnosti za řešení své situace.

Provozní doba

PO – ČT   8:00 – 16:00 – ostatní čas dle dohody

PÁ            8:00 – 12:00 – ostatní čas dle dohody

Zásady poskytování služby

  • respektování volby komunikačního systému,
  • respektování volby způsobu řešení nepříznivé situace,
  • mlčenlivost,
  • respekt k individuálním odlišnostem.

Forma služby

Terénní – mimo budovu OUN Olomouc na území Olomouckého kraje

Ambulantní – v budově OUN Olomouc.

 

Stížnosti viz zde

 

 

Oblastní unie neslyšících Olomouc z.s. v rámci poskytování svých služeb zpracovává osobní údaje a řídí se zásadami ochrany těchto údajů, které vycházejí z platné legislativy ČR a EU.